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Foire aux questions

  • Mise en route

    Commencer avec Faktum Facture est trés facile. En quelques minutes, vous pouvez écrire votre première facture.
  • Tâches courantes

    Tâches courantes du logiciel de facturation.
    • Créer une facture

      Dans cette section vous découvrirez comment créer une facture grâce a notre programme de facturation pour auto entrepreneur.
    • Nouveau client

      Comment créer un nouveau client avec notre logiciel de facturation Faktum Facture.
    • Import/Export Excel

      Dans cette section vous trouverez comment importer ou exporter des informations sur votre logiciel de facturation Faktum Facture.
  • Questions liées à la base de données

    Questions liées à la base de donnée du logiciel de facturation
    • Déplacer mon logiciel de facturation

      Comment puis-je déplacer mon logiciel sur un autre ordinateur ?le logiciel de facturation Faktum facture stocke toutes ses informations dans un fichier de base de données.
    • Plusieurs utilisateurs ?

      Le Logiciel Faktum facture peut-il être utilisée par plus d'un utilisateur dans le même temps? Le logiciel de facturation Faktum facture peut être installé sur plusieurs ordinateurs ou par plusieurs utilisateurs sur le même ordinateur
  • Mise en page factures

    dans cette section, vous trouverez des informations sur la mise en page des devis et factures du programme de facturation
    • Changer la mise en page

      Notre logiciel de facturation vous donne la possibilité de choisir votre mise en page.
    • Adresses de livraison et de facturation

      Modifier l'adresse de livraison et de facturation sur vos factures Vous pouvez modifier l'emplacement des adresses de facturation et de livraison grâce a notre logiciel de facturation.
    • Ajouter mon logo

      Comment insérer mon logo ou insérer une image? Vous pouvez insérer votre logo en allant dans Paramétre-> Apercu de document-> Apercu de la base, vous pouvez ensuite choisir d'insérer votre logo ou insérer une image d'arrière-plan.
  • Paramètres du logiciel

    Paramètre du logiciel de facturation.
  • Taxe sur la Valeur Ajoutée

    Explications sur la TVA.
    • Explications sur la TVA

      Faktum facture logiciel de facturation est conçu pour offrir une utilisation flexible et facile des paramètres de TVA. Pour ce faire, nous avons introduit le concept de Zone TVA , groupe TVA , code TVA et la correspondance entre ces derniers.
    • Ajouter un taux de TVA

      Dans cette section, vous découvrirez comment ajouter un taux de TVA.
    • Modes de TVA

      Comment changer la TVA sur mes factures? Faktum facture prend en charge trois modes de TVA: net, brut et Pas TVA. Lorsque vous utilisez le mode net, tous les prix sont indiqués hors TVA. Si vous utilisez le mode brut, les prix indiqués incluent la TVA.
  • Paiement et licence

    Dans cette section, vous trouverez des informations sur le paiement et la licence du logiciel Faktum Facture
    • Acheter une licence

      Comment acheter la licence? Pour acheter une licence complète du logiciel Faktum Facture, vous devez d'abord télécharger et installer le logiciel d'essai.
    • Achat pour plusieurs années

      ?Est-il possible d'acheter une licence de logiciel de facturation pluriannuel au lieu de renouvellements annuels? Oui, cela est possible et vous pourrez également bénéficier d'un tarif réduit
    • La licence expire

      Lorsque la période d'essai du programme de facturation ou la licence expire, puis-je conserver toutes les factures, la liste de clients et autres données?
  • Paramètres de facturation

    Dans cette section vous trouverez les paramètres de facturation du logiciel pour auto entrepreneur et indépendants.
    • Envoyer une facture à plusieurs personnes

      Est-il possible d'envoyer une facture à plusieurs clients ? Cette fonction n'est pas disponible dans notre programme de facturation
    • Numéro de référence client

      Comment puis-je utiliser un numéro de référence de client ? Le client est inscrit dans la base de données Faktum Facture mais également dans la base de données externe du logiciel de facturation.
    • Conditions de paiement

      Changer les conditions de paiement de mon logiciel de facturation Vous pouvez modifier les modalités de paiement selon vos souhaits. Pour effectuer ces modifications, suivez les instructions ci-dessous.
    • Créer une facture à partir d'un devis

      Comment puis-je créer une facture à partir d'un devis ? En cliquant sur le bouton «Continuer» en haut (à côté du bouton «Nouveau»), la citation peut être transformé en une facture.
    • Automatiser les factures annuelles

      Est-il possible d'automatiser les factures annuelles ? La version actuelle du logiciel de facturation ne prend pas en charge les factures récurrentes, mais cette fonctionnalité est prévue pour une future version de notre produit.
  • Installation et sauvegarde

    Installations et sauvegarde du logiciel de facturation Faktum Facture.
    • Deplacer le logiciel sur un nouveau PC

      J'aimerais déplacer le logiciel de facturation Faktum facture sur mon nouveau PC. Comment puis-je faire? Les factures, les données du client et toute information que vous créez dans l'application sont stockées dans un fichier de base de données
    • Connexion internet

      Est-ce que le logiciel de facturation a besoin d'une connexion permanente à Internet ? Le programme de facturation ne doit être connecté à Internet qu'une seule fois pour l'activation de votre licence
    • Faktum Facture et Mac/Apple

      Le programme de facturation Faktum facture est créé pour le système d'exploitation Windows et ne peut donc pas être exécuté sur un ordinateur Apple / Mac.
    • Chemin de sauvegarde

      Comment puis-je modifier le chemin de sauvegarde automatique ? Ceci peut être facilement fait en allant dans Paramètres > Divers > Paramètres de sauvegarde.
    • Faktum Facture et Windows 8

      Il n'y a aucune raison technique pour que le logiciel de facturation ne fonctionne pas sur Windows 8.
  • Erreurs

    Il y a beaucoup de possibilités différentes pour lesquelles le fichier exe peut ne pas fonctionner. Faktum Facture est la pour vous aider
  • Panne d'ordinateur

    Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, toutes les données et les documents créés dans le logiciel sont stockés dans le fichier de base de données.

 

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